よくある質問

  • 「マイニャンバー」ってなんのこと?

    マイニャンバー(個猫番号)とは、猫一匹一匹が持つ「2」で始まる12桁の番号です。マイニャンバー(個猫番号)の取得には、マイニャンバーカードの取得が必要です。

  • 「マイニャンバー制度」ってなに?

    猫と人の双方がより幸せに暮らす社会の実現を目的とした制度です。「マイニャンバー(個猫番号)を活用した、猫を適切に管理するための一連の機能・サービス」が本制度のコンセプトです。この趣旨にご賛同頂ける方々と協力し、

  • 「マイニャンバーカード」ってなに?

    マイニャンバー(個猫番号)と猫の写真、その他の猫の情報が記載されたIDカードです。世界に一つだけの愛猫のカードを財布に入れて常に携帯することができます。カードには猫の既往症やアレルギー情報、マイクロチップの番号やペット保険番号など、大切な情報を記載したり、飼い主が万が一事故や病気で、猫の面倒を見れなくなった場合の世話代行人の連絡先などを記載できます。また、飼い主であることの証明としても有効です。楽しく便利で安心できるカード、それがマイニャンバーカードです。

  • マイニャンバー(個猫番号)はどうやって決まるの?

    一番最初の数字は「2」ですが、あとはランダムで決まります。現時点では、番号の指定や、変更は受け付けておりませんのでご承知おきください。

  • マイニャンバー取り扱いの注意点は?

    特にありません。番号を知られても全く問題ない点が「マイニャンバー」の特長です。マイニャンバーは、2017年5月公開予定の「SNS・コミュニティ」で、にゃんこの写真や日記を見てもらったり、猫友とつながるために積極的に人に教えても良い番号です。将来的には、挨拶代りにマイニャンバーカードを見せ合い、マイニャンバーを交換し、ポータルサイトで猫友として繋がるなど、愛猫家同士のコミュニケーションを促進する使い方ができるようになります。

  • マイニャンバーカードは1枚しか発行できないの?

    マイニャンバーカードは何枚でも発行できます。例えば、1匹のにゃんこのマイニャンバーカードを夫婦2人がそれぞれ所有する、家族4人が1枚ずつ所有する、そんな使い方ができます。

  • 同じ猫なのですが、写真と記載内容を変えてカードを再発行したいのですが、可能ですか?

    はい、可能です。まず弊社ウェブサイトにて、通常の手順でマイニャンバーカードを作成してください。カードのデザインを確定後、「支払い」ページの「備考欄」に「再発行希望・212345678910」のように、再発行したい旨と、対象となる猫のマイニャンバーを入力し、注文を確定してください。その後、弊社にて支払いを確認後、同一のマイニャンバーを記載した新しいカードを発送いたします。

  • マイニャンバーカードは、猫の幸せにどう貢献するの?

    カード売上1枚ごとに、売上の一部を動物愛護の啓蒙活動、里親譲渡活動、地域猫活動を行うボランティア団体、NPOへ寄付します。恵まれない猫たちが少しでも幸せになれるよう貢献いたします。3ヶ月おきに寄付の報告をウェブサイト上で行います。

  • マイニャンバーの猫のキャラクターは何者?

    「マイにゃん」という名前の公式キャラクターです。黒ブチ柄で、片耳の先端が欠けた「さくら猫」です。さくら猫とは、野良猫の繁殖を防ぐため去勢された猫のことで、耳のカットが目印です。野良猫の避妊手術は、猫の殺処分をなくすためにはとても大切な活動です。

    「マイにゃん」はTwitterとFacebookをやっているので、宜しければフォローしてあげてください。
    Twitter: https://twitter.com/mynyanber
    Facebook: https://www.facebook.com/mynyanber/

    ちなみに、目の部分は「1」の数字を模しているわけではなく、まつ毛と目です。

  • カードおもて面の「猫種」に文字が入りきらないのですが・・

    「半角カナ」で入力してみてください。おそらくほとんどの猫種がスペースに収まるはずです。

    もし何か問題があるようでしたら、本サイトトップページの「お問い合わせ」からご連絡くださいませ。

  • 猫の誕生日がはっきりわからないのですが・・

    もし誕生月がお分かりでしたら、その月のお好きな日を誕生日として設定しちゃいましょう。
    誕生月もわからない場合は、思いきって誕生日を勝手に設定しちゃいましょう。
    その後は、愛するにゃんことのかけがえのない想い出を残すための記念日として、毎年盛大にお祝いしてあげてください。

  • 猫の「体長」ってなに?

    しっぽの付け根から、胸までの直線距離です。詳しい説明につきましては、インターネットで「体長」を検索してみてください。

  • 「コミュニティ」ってどんな機能なの?

    マイニャンバーカードを持つ猫好き「猫友」とつながり、交流できる機能です。2017年5月中にサービス

  • 「迷子探しサポート」ってどんな機能なの?

    迷子になることなんかないと思っていた愛猫が、突然迷子になると誰しもパニックになってしまうものです。本機能では、いざ迷子になった際に最適な行動をとれるよう「迷子探しマニュアル」を提供します。さらに、「簡単迷子ポスター作成機能」も利用可能になります。(2017年5月中のサービスリリース予定)。迷子になってから時間が経てば経つほど、猫に危険が及ぶ可能性が高まります。マイニャンバーカードを所有する飼い主様が、素早く適切な行動をとるためのサポートをする機能、それが「迷子探しサポート」機能です。

  • 銀行振込が完了しないとカードは発送されないの?

    はい。弊社でお振込を確認できてからカードの制作を行います。
    カードをお申し込み頂いた日から1週間以内にお振込のお手続きをお願いいたします。
    1週間以上経過してもお振込が確認できない場合は、お申し込み内容がキャンセルされる場合がございます。

  • 銀行振込の振込先ってどこだっけ?

    代金のお振込は下記になります。入金確認後の制作になりますので、お早めのお振込をお願いいたします。

    ジャパンネット銀行 – ビジネス営業部(005) – 普通 – カ)ポーミー 口座番号: 1141943

  • 返品はできますか?

    一つ一つ作るオリジナルカードですので、原則返品はお受けできません。
    カードの品質に問題があり、その問題が当社に起因する場合のみご対応いたします。

    もし問題がございましたら「お問い合わせフォーム」からご連絡くださいませ。

  • スマートフォンでカード用の写真をうまくアップできないのですが・・

    スマートフォンから猫の写真をアップした場合、枠内にぴったり収まらなかったり、写真が横になってしまう場合があります。お手数ですが、カードのテンプレートにきれいに収まるよう、お客様にて事前に加工いただいた写真をアップいただくようお願いいたします。テンプレートには、「横257px、縦315px」のサイズでぴったり収まります。

    パソコン(PC)からは問題なく加工できますので、もしスマートフォンでうまくできない方は、パソコンからお試しください。

  • もう亡くなってしまった猫のためにカードを作ることはできますか?

    はい、お作りいただけます。
    愛猫へのいつまでも変わらぬ愛情をカタチにして頂ければと思います。
    亡くなった猫ちゃんのカードを作り、財布に入れていつも一緒に持ち歩く。それもマイニャンバーカードの使い方の一つでございます。

  • スマートフォンもパソコンも持っていないので、写真を郵送して作ってもらえますか?

    ただし、カード作成代行手数料が1枚につき「1,000円」発生いたします。
    カード代と手数料のお支払いにつきましては、銀行振込または現金書留にてお願いいたします。

    カード作成にあたり、弊社に下記をご提供ください。

    必要事項
    ・お客様お名前(フルネーム)
    ・ご住所(商品郵送先)
    ・電話番号
    ・メールアドレス
    ・ペットの写真

    <カードの記載内容>
    〜オモテ面〜
    ・猫名(猫の苗字と名前)
    ・住所(猫のお住まい)
    ・生年月日(不明の場合は、おおよその日を記入)
    ・体長(しっぽの付け根から、胸までの直線距離)
    ・体重
    ・毛色(例:白黒、サバトラ、三毛)
    ・猫種(